Теперь заемщику стало проще отказаться от навязываемых банком дополнительных услуг. Почему?

– Недавно оформлял кредит, менеджер «подсунул» какие-то консультационные услуги за дополнительную плату. Почему в банке постоянно что-то навязывают? Что делать, если мне не нужны эти услуги? Об этом спрашивает новотройчанин Игорь Пехтерев.

Этот вопрос мы адресовали управляющему Отделением Банка России по Оренбургской области Александру Стахнюку.

– Вы правы, иногда при оформлении кредита или займа сотрудники финансовых организаций навязывают дополнительные услуги, объясняя это тем, что иначе кредит не выдадут. Теперь заемщикам станет проще отказаться от ненужных услуг. С 21 января 2024 года вступили в силу изменения в «Закон о потребительском кредите», по которым время на отказ от дополнительных услуг по кредитам и займам увеличено с 14 до 30 дней. То есть теперь любые ненужные услуги, которые человеку продали вместе с кредитом или займом, можно отменить в течение месяца. Кроме того, в заявлении на кредит больше не могут упоминаться сервисы, которые не влияют на условия договора и сам факт одобрения заявки. Раньше действительно в заявках на кредиты и займы могли оказаться самые разные дополнительные услуги. Людям казалось, что они обязаны согласиться на них, чтобы получить кредит или снизить по нему процент. Теперь чтобы оформить необязательные услуги придется подписать отдельное заявление. Так людям будет понятнее, какие сервисы им подключают, и станет проще от них отказаться. Причем если раньше стоимость допуслуг нередко включалась в заемную сумму, и клиенты не понимали, сколько в реальности они переплатят, то теперь цена услуг включается в полную стоимость кредита. Это переплата по долгу, она указывается в рамке в правом верхнем углу первой страницы кредитного договора. Человек сразу же видит, сколько ему придется отдать банку или МФО за использование заемных денег, и решает – соглашаться на такой договор или нет,- отметил А.Стахнюк.