Услышать каждого и помочь

В Новотроицке работал главный федеральный инспектор по Оренбургской области Сергей Гаврилин. На личный прием к человеку, представляющему аппарат Полномочного представителя Президента России в Приволжском федеральном округе записались 23 новотройчанина. В числе проблем,  волнующих горожан, оказалось немало вопросов, имеющих широкое общественное  значение: пенсионное обеспечение, проблема трудоустройства, доступность медицинского обслуживания и обеспеченность льготными медикаментами. Николай Валиулин, как и многие, хотел было поставить в квартире счетчик на газ, но подсчитал все расходы и понял: уж очень дорогое удовольствие –  порядка 9 тысяч рублей, притом что сам счетчик стоит 2,5 тысячи. Откуда такие расценки, заинтересовался пенсионер и адресовал вопрос Сергею Гаврилину. Теперь на него обязаны будут подробно ответить газовики. Жители Новотроицка удивили федерального инспектора жалобами на работу почты – об очередях в почтовых отделениях, невозможности отправить телеграмму и несвоевременной доставке газет  Сергей Анатольевич не ожидал услышать в третьем по величине городе области. А вот сетования на оплату «непонятно как рассчитанных» общедомовых расходов, на тарифы услуг ЖКХ –  явление, увы, типичное. И все же у каждого обратившегося своя ситуация. У следующей посетительницы, как она утверждает, слишком невысокая пенсия, чтобы не обращать внимания на показания электросчетчика в своей коммунальной квартире. По мнению пенсионерки, ей приходится переплачивать почти вдвое из-за некорректно начисленных киловатт. Заявление, которое напишет теперь посетительница на имя федерального инспектора, будет рассмотрено в соответствующих инстанциях. Раиса Бабиюк – председатель первичной ветеранской организации. Пришла на прием по общественному поручению – с предложением о внесении изменений в законодательство области в отношении «детей войны». -- Мы считаем, что к этой категории будет справедливо отнести не только тех, кто родился с 1941 по 1945 годы, но и тех, у кого в годы войны погибли отцы, -- выражает мнение ветеранов Раиса Григорьевна. Кто-то обращался от имени общественности, кто-то – с сугубо личной проблемой. Но каждый визит стал обозначением определенной  болевой точки в жизни города. Две женщины пришли с просьбой помочь избавиться от несанкционированной торговли спиртным в их районе, так как обращение в  полицию желаемого эффекта не приносит из-за ограниченности полномочий стражей порядка.  Ни один вопрос, заверил федеральный инспектор, не останется неуслышанным. Каждый будет тщательно изучен,  по нему примут меры. -- Конечно, я не могу гарантировать стопроцентное решение всех проблем, но все, что в наших силах, будет исполнено. Часть вопросов мы обсудим с главой города Галиной Чижовой, так как их можно устранить на уровне муниципалитета. Остальные – будут направлены по инстанциям. Ни одно обращение не останется без ответа, -- заверил  Сергей Гаврилин.