Оренбуржцы могут узнать о мерах социальной поддержки по многоканальной горячей линии

Также жители региона могут записаться по данному номеру на личный прием в филиалы учреждения. 

Теперь оренбуржцам будет легче дозвониться в Центр социальной поддержки населения. Звонившим для получения персональной информации необходимо будет назвать номер СНИЛС. Тогда оператор сможет идентифицировать получателя мер социальной поддержки и быстро найти нужные сведения в базе данных. 

— Ранее по телефону горячей линии на обращения мог отвечать только один сотрудник. После проведения масштабной реновации телефонной сети во всех филиалах области действует виртуальная АТС, благодаря которой к номеру горячей линии подключены 47 сотрудников. В их должностные обязанности входит только обработка телефонных обращений. Надеемся, что теперь проблема предоставления оренбуржцам удаленных консультаций будет решена, — отметила директор Центра социальной поддержки населения Олеся Ягодкина.

Источник RIA56.