В Оренбуржье появятся Семейные МФЦ

Новый формат социальной помощи семьям с детьми начнет действовать в Оренбургской области. Министерством социального развития региона разработан комплекс мер по созданию Семейных многофункциональных центров. Проект в 2025-2026 годах получит финансовую поддержку Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Комплекс мер будет реализован на базе подведомственных учреждений министерства социального развития области: социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних «Гармония» в  Оренбурге и «Росток» в Орске.

Пилотный проект по созданию Семейных МФЦ реализуется с 2022 года Минтруда России совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В настоящее время в 52 регионах Российской Федерации уже действуют 99 семейных МФЦ.

Семейные МФЦ – новый подход к социальному обслуживанию, социальной защите и сопровождению семей с детьми в сложных жизненных ситуациях. Они предоставляют доступную и качественную помощь семьям, обеспечивая удобство и простоту получения необходимых услуг. На квалифицированную всестороннюю поддержку может рассчитывать любая семья с детьми, обратившаяся в Семейный МФЦ. Принцип «одного окна» значительно упрощает взаимодействие с государственными учреждениями, исключая необходимость многократных посещений различных ведомств.

 В Семейных МФЦ организованы специализированные зоны для комфортного пребывания посетителей: зоны информирования и ожидания, оборудованные детские комнаты и цифровые сервисы. Сотрудники отделения первичного приема оперативно обрабатывают запросы и помогают семьям разобраться в процессе получения социальных услуг. Также в центрах работают отделения экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, оказания социальных услуг и социального сопровождения.

На базе Семейных МФЦ организуется социальное сопровождение семей различных категорий. Для этого используются современные социальные сервисы, включая службы «Семейная диспетчерская», группы кратковременного пребывания детей, пункты социального проката, мобильные (выездные) бригады, службы экстренного реагирования, семейные приёмные, онлайн-приемные, коворкинг-пространства для подростков, школы ответственного родительства, родительские клубы, подростковые клубы, кабинеты диагностики, другие. Информация о результатах конкурса доступна на официальном сайте Фонда.