«Фабрика Процессов»: практикум по эффективности для команды МУП ЖКХ «Город Гай»

Специалисты МУП ЖКХ «Город Гай» приняли участие в обучающем практикуме «Фабрика Процессов», организованном в Оренбурге. Мероприятие представляет собой имитационную производственную площадку, где участники в режиме реального времени осваивают инструменты бережливого производства и оценивают их влияние на операционные и экономические показатели.

В отличие от классических семинаров, «Фабрика Процессов» построена на методике action learning («обучение действием»). Участники прошли через три производственные смены, каждая из которых моделировала реальный цикл работы предприятия — от получения заказа до отгрузки готовой продукции.

В качестве учебного изделия использовался пульт управления регулятора давления газа — изделие, требующее последовательной сборки, контроля качества и логистического сопровождения.

Первая смена — диагностика потерь

Команда работала по исходному стандарту, что позволило зафиксировать фактические отклонения: избыточные перемещения, ожидание комплектующих, дисбаланс загрузки операторов, брак. Результат смены — отрицательная динамика по прибыли и наглядная демонстрация 7 видов потерь.

Вторая смена — внедрение улучшений

На основе данных инфоцентра и хронометража были перебалансированы операции, сокращена транспортная логистика, выстроен поток единичных изделий. Это позволило сократить время протекания процесса (ВПП) и повысить загрузку персонала.

Третья смена — устойчивость результата

Закрепление улучшений и контроль стандартизированной работы обеспечили достижение целевых показателей: минимальная себестоимость и максимальная прибыль при соблюдении требований заказчика.

Полученный опыт имеет прямое приложение к деятельности МУП ЖКХ «Город Гай»:

• Визуализация процессов — инфоцентр как инструмент объективной оценки ситуации и оперативного принятия решений.
• Стандартизация операций — основа безопасности, качества и предсказуемости результатов.
• Сокращение потерь — ускорение реакции на заявки и повышение качества обслуживания населения.
• Кросс-функциональное взаимодействие — улучшения эффективны только при согласованной работе всех участников процесса.
  
  

РЦК помогают компаниям улучшать бизнес-процессы в рамках федпроекта «Производительность труда», который входит в нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика». Для участия в проекте оставьте заявку на ИТ-платформе «Производительность.рф». Подробную информацию об участии в проекте можно получить, обратившись в Региональный центр компетенций Оренбургской области по телефонам: 89096 135878 или по электронной почте: nka@orbinvest.ru.

Фото предоставлено АНО «Центром поддержки предпринимательства и развития экспорта Оренбургской области»